技(jì )術支持分(fēn)售前技(jì )術支持和售後技(jì )術支持,售前技(jì )術支持是指在銷售遇到無法解答(dá)的産(chǎn)品問題時,售前技(jì )術支持給予幫助,售後技(jì )術支持是指産(chǎn)品公(gōng)司為(wèi)其産(chǎn)品用(yòng)戶提供的售後服務(wù)的一種形式,幫助用(yòng)戶診斷并解決其在使用(yòng)産(chǎn)品過程中(zhōng)出現的有(yǒu)明顯症狀的,可(kě)能(néng)由産(chǎn)品導緻的技(jì )術問題。